Trong thời gian sử dụng sản phẩm Máy Thực Phẩm HOKI nếu gặp bất kỳ trục trặc kỹ thuật nào, Quý khách có thể liên lạc trực tiếp với Trung tâm bảo hành HOKI hoặc Trung tâm chăm sóc khách hàng của Công ty CP SX & XNK Trường Sơn để được tư vấn, trợ giúp.
Những trường hợp bảo hành theo quy định
Khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất:
• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng hoặc được ghi trên Phiếu Bảo hành
• Có Phiếu bảo hành của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối
Sản phẩm bảo hành sẽ tuân theo qui định bảo hành của từng bộ phận cấu thành sản phẩm.
Những trường hợp không bảo hành
• Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu Bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.
• Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại Công ty thì chúng tôi có quyền từ chối bảo hành.
• Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn sử dụng
• Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước
• Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên
• Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của HOKI
Những sản phẩm được mua tại Công ty nhưng đã quá thời hạn bảo hành, Công ty chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ sửa chửa tính phí cho quí khách.
Địa điểm bảo hành & bảo trì
Tất cả các sản phẩm chính hãng HOKI mua tại Công ty CP SX & XNK Trường Sơn đều được bảo hành tại các cửa hàng Điện Máy Hoki.
Mọi vấn đề phát sinh sau mua hàng, bảo hành hoặc khiếu nại, quý khách vui lòng liên hệ: Tổng đài: 0973 832 238
Để đảm bảo quyền lợi , Quý khách hàng cần lưu ý :
• Giữ phiếu bảo hành và bảo quản tem mác dán trên sản phẩm trong thời gian bảo hành.
• Khi cần hỗ trợ về kỹ thuật hoặc mua linh kiện thay thế, mua sản phẩm mới Qúy khách vui lòng liên hệ đúng số điện thoại của công ty để được hỗ trợ GIÁ TỐT NHẤT.
Sự hài lòng của quý khách là sự thành công của chúng tôi
Trân trọng cảm ơn!
BẠN CŨNG SẺ THÍCH
So sánh nồi nấu phở bằng điện và gas
Hiện nay, đa số các nhà hàng và quán ăn nấu phở thì thường dùng ...
Th6
5 lưu ý lựa chọn đồ điện máy trước khi thiết kế nội thất
Trong quá trình thiết kế nội thất, việc lựa chọn đồ điện máy là một ...
Th5
Linh kiện nồi nấu phở cần có để buôn bán thuận tiện hơn
Nồi nấu phở Điện máy HOKI có cấu tạo giản đơn, dễ dàng sử dụng ...
Th5
Mẹo tìm mua tủ cơm điện 10 khay chất lượng giá hời
Tủ cơm công nghiệp 10 khay là dòng sản phẩm đang được ưng ý, bán ...
Th7
Nồi nấu phở 2 ngăn – Bí mật giảm thiểu chi phí mà không chủ quán nào muốn bạn biết
Nồi nấu phở 2 ngăn là sản phẩm chuyên dùng được sử dụng trong những ...
Th8
Mọi chi tiết về tủ cơm công nghiệp mới nhất 2022 – cần biết trước khi mua
Tủ cơm công nghiệp là phương pháp nấu cơm hiệu suất cao, nấu ngon hơn ...
Th7
Giải đáp thắc mắc “nồi nấu phở bằng điện có hao điện không?” cùng HOKI
Hiện nay, đa phần những quán ăn, nhà hàng đều sử dụng nồi nấu phở ...
Th6
Thiết kế “khác lạ” của nồi phở điện Inox – Cần biết những gì trước khi chọn mua
Nồi phở điện Inox sử dụng điện trở đốt nóng hoặc bếp gas để đun ...
Th6