Tất cả các sản phẩm được bán ra bởi Điện Máy Hoki chỉ được đổi trả trong các trường hợp sau:
- Đổi trả sản phẩm bị lỗi (Do nhà sản xuất) không thể khắc phục khiến sản phẩm mất hoàn toàn chức năng sử dụng như cam kết.
- Khi phát sinh sự cố kỹ thuật không thể khắc phục được, quý khách sẽ được ĐỔI MỚI QUA MỘT SẢN PHẨM HOÀN TOÀN MỚI TƯƠNG ĐƯƠNG VỚI CÙNG MÃ HÀNG ĐÃ MUA hoặc TRẢ HÀNG HOÀN LẠI TIỀN.
Đổi trả sản phẩm giao hàng không đúng như đơn đặt hàng:
Trường hợp sản phẩm giao đến quý khách không đúng như sản phẩm đã đặt hàng, hãy liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt. Công ty kiểm tra lại, nếu hàng của quý khách bị gửi nhầm sẽ được xử lý ngay lập tức, thay thế lại đúng mặt hàng. Lưu ý: Thời gian đổi trả hàng không quá 3 ngày kể từ ngày mua.Điều kiện áp dụng đổi trả và hoàn tiền
- Thời gian đổi hàng không quá 3 ngày kể từ ngày mua
- Hàng hóa được xác định nguồn gốc mua tại Hệ thống Điện Máy HOKI. (Căn cứ vào hóa đơn mua hàng và tem nhận diện dán trên sản phẩm).
- Hàng hóa vẫn còn nguyên tem niêm phong (không bị rách vở hoặc dán lại) của Điện Máy HOKI.
- Hàng hóa nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, móp méo, ố vàng, hoặc bị biến dạng, …)
- Hàng hóa nhận lại phải còn đầy đủ linh phụ kiện, sách hướng dẫn sử dụng, bao bì, hộp xốp kèm theo (ngoại trừ film dán, màng nhựa bọc sản phẩm).
- Hàng hóa khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo. (Chứng từ mua hàng, hóa đơn VAT (nếu có), Phiếu bảo hành)
- Chỉ hỗ trợ đổi sản phẩm có giá trị tương đương hoặc sản phẩm có giá trị lớn hơn.
Các bước thực hiện đổi trả hàng và hoàn tiền
Mọi trường hợp đổi trả hàng và hoàn tiền, quý khách liên hệ trực tiếp với Trung Tâm Hỗ Trợ khách hàng của HOKI để chuyển hàng hóa đến hãng để kiểm tra. Sau khi có Giấy Xác Nhận tình trạng với nội dung đặc điểm hàng hóa đổi trả. Nếu phù hợp với điều kiện áp dụng, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định. Tư vấn miễn phí và hỗ trợ khách hàng 24/7CẦN THƠ: 0888 33 99 44
HCM : 0973 832 238
ĐỒNG NAI: 0973 832 238
( phục vụ từ 7:30 – 22:00 mỗi ngày).
ĐIỆN MÁY HOKI luôn cố gắng mang lại cho khách hàng những sản phẩm không những tốt về CHẤT LƯỢNG mà còn tốt về GIÁ THÀNH. Chúng tôi cam kết mọi hình ảnh và chức năng được đăng đều hoàn toàn đúng với thức tế. Hoàn trả 100% giá trị đơn hàng nếu không đúng như cam kết. Quý khách luôn có thể qua xem và trải nghiệm trực tiếp sản phẩm tại các chi nhánh TRƯỜNG SƠN trên Toàn quốc.
Địa chỉ mua hàng tại ĐIỆN MÁY HOKI
- HỒ CHÍ MINH: 228 Chu Văn An, Phường 26, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
- ĐỒNG NAI: 75 Trần Văn Xã, Phường Trảng Dài, TP. Biên Hòa
- CẦN THƠ: 86 Trần Hoàng Na, P. Hưng Thạnh, Quận Cái Răng, TP. Cần Thơ
Rất hân hạnh được phục vụ quý khách! Kính chúc quý khách hàng Thịnh Vượng!
BẠN CŨNG SẺ THÍCH
Ốp Inox Trang Trí Thang Máy – Tạo Nét Sang Trọng và Bền Bỉ
Thang máy không chỉ là một phần quan trọng trong các tòa nhà và công ...
Th6
Mọi chi tiết về tủ cơm công nghiệp mới nhất 2022 – cần biết trước khi mua
Tủ cơm công nghiệp là phương pháp nấu cơm hiệu suất cao, nấu ngon hơn ...
Th7
Chuyên Gia Đồng Phục – Địa chỉ uy tín may áo thun quà tặng giá rẻ
Trong những dịp lễ Tết, việc tặng quà khuyến mãi, phần quà tặng kèm hay ...
Th5
Giá nồi nấu phở inox bằng điện bao nhiêu?
Nồi nấu phở inox bằng điện hiện nay đã được rất nhiều hàng quán sử ...
Th4
Hướng dẫn sử dụng và vệ sinh máy xay công nghiệp chi tiết
Máy xay công nghiệp là một trong các thiết bị nhà bếp được dùng phổ ...
Th10
Nơi bán nồi nấu phở bằng điện tốt sẽ có đặc điểm như thế nào?
Trong lúc bạn vẫn dùng lò than để nấu phở mỗi ngày, thì từ lâu ...
Th5
Bảng giá nồi điện nấu phở
Từ xa xưa để có thể ra được một tô phở thơm ngon thì khâu ...
Th6
Sự khác nhau giữa nồi nấu phở bằng điện rời và liền
Như các bạn cũng đã biết, hiện nay trên thị trường nồi nấu phở bằng ...
Th4